Thủ tục làm lại căn cước công dân bị mất (Cập nhật 2026)

1. Các trường hợp phải xin cấp lại, làm lại căn cước công dân

Theo quy định của Luật Căn cước hiện hành, công dân Việt Nam bắt buộc phải thực hiện thủ tục xin cấp lại thẻ trong các trường hợp cụ thể sau đây:

• Thẻ bị rơi, thất lạc hoặc bị đánh cắp trong quá trình sinh hoạt, đi lại.
• Thẻ bị hư hỏng nghiêm trọng không thể sử dụng được (bị rách nát, mờ thông tin, bong tróc màng bảo vệ hoặc chip điện tử bị lỗi không đọc được dữ liệu).
• Công dân được trở lại quốc tịch Việt Nam theo quy định của Luật Quốc tịch.

Lưu ý pháp lý quan trọng (Cập nhật 2026):

Kể từ khi Luật Căn cước mới chính thức có hiệu lực, tên gọi “Căn cước công dân” (CCCD) đã chính thức được đổi thành “Thẻ Căn cước“.

Do thói quen, nhiều người vẫn gọi là đi làm lại căn cước công dân, tuy nhiên khi bạn nộp hồ sơ xin cấp lại cccd bị mất hoặc hư hỏng ở thời điểm hiện tại, chiếc thẻ mới mà cơ quan Công an cấp phát cho bạn sẽ mang tên gọi là Thẻ Căn cước mẫu mới.

Thẻ này đã được lược bỏ dấu vân tay trên bề mặt và thay đổi một số trường thông tin in trên thẻ. Bạn hoàn toàn yên tâm vì giá trị pháp lý, thời hạn sử dụng và dãy số định danh 12 số của bạn vẫn được giữ nguyên.

2. Làm lại căn cước công dân ở đâu? (Cập nhật nơi tiếp nhận)

Câu hỏi làm lại căn cước công dân ở đâu là thắc mắc chung của rất nhiều người, đặc biệt là những công dân đang sinh sống, học tập và làm việc xa quê.

Trước đây, khi mất giấy tờ, bạn buộc phải tốn thời gian và chi phí bắt xe về tận địa phương nơi đăng ký hộ khẩu thường trú để làm thủ tục. Tuy nhiên, theo quy định mới nhất năm 2026, nhờ sự liên thông của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, rào cản địa lý này đã được xóa bỏ hoàn toàn.

Hiện tại, bạn không bắt buộc phải về quê. Tuy nhiên, bạn phải đăng ký tạm trú hoặc thông tin cư trú hiện tại tại nơi tạm trú mới có thể xin cấp lại thẻ căn cước tại cơ quan quản lý. Cụ thể, bạn có thể đến các địa điểm tiếp nhận sau:

• Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội trực thuộc Công an cấp Quận/Huyện/Thị xã/Thành phố thuộc tỉnh.
• Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội trực thuộc Công an cấp Tỉnh/Thành phố trực thuộc Trung ương.
• Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp Tỉnh hoặc cấp Huyện (áp dụng đối với các địa phương đã chuyển giao nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ Căn cước ra trung tâm hành chính).

Ngoài việc đến trực tiếp để bốc số, Bộ Công an hiện đang khuyến khích người dân chủ động truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an để khai báo tờ khai điện tử và đăng ký lịch hẹn trước, giúp giảm thiểu tối đa thời gian phải chờ đợi tại cơ quan hành chính.

3. Cần chuẩn bị những gì khi làm lại căn cước công dân?

Khác với những năm trước đây, thủ tục cấp lại căn cước công dân trong năm 2026 đã được đơn giản hóa tối đa nhờ việc liên thông Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Bạn hoàn toàn không cần phải mang theo Sổ hộ khẩu giấy, Giấy xác nhận tạm trú hay bất kỳ loại đơn từ viết tay rườm rà nào.

Để quá trình xin cấp lại cccd bị mất diễn ra nhanh chóng, bạn chỉ cần chuẩn bị những yếu tố cơ bản sau:

• Số định danh cá nhân: Bạn chỉ cần nhớ và cung cấp chính xác dãy số gồm 12 chữ số trên thẻ CCCD cũ của mình. Cán bộ tiếp nhận sẽ dựa vào dãy số này để trích xuất toàn bộ thông tin nhân thân của bạn trên hệ thống.
• Điện thoại có ứng dụng VNeID: Nên mang theo điện thoại thông minh có cài đặt VNeID. Việc này rất hữu ích để bạn chứng minh thông tin cư trú điện tử (nếu cán bộ yêu cầu) hoặc dùng để khai báo lấy số thứ tự trực tuyến.
• Trang phục lịch sự: Vì cơ quan Công an sẽ tiến hành chụp lại ảnh chân dung để in lên thẻ mới, bạn nên mặc áo sơ mi hoặc áo thun có cổ (khuyến khích chọn áo màu sẫm để nổi bật trên phông nền trắng). Đầu tóc cần chải gọn gàng, vén tóc sang hai bên để lộ rõ vầng trán và hai vành tai.
• Giấy tờ tùy thân khác (mang phòng hờ): Mặc dù không bắt buộc, Hộ Chiếu Online khuyên bạn nên mang theo Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh. Đây là phương án dự phòng hiệu quả trong trường hợp dữ liệu trên hệ thống của bạn bị lỗi hoặc có sự sai lệch cần đối chiếu tại chỗ.

Lưu ý từ cơ quan chức năng:

Toàn bộ quy trình chụp ảnh khuôn mặt, lấy vân tay và quét mống mắt sẽ được thiết bị chuyên dụng của Bộ Công an thực hiện trực tiếp tại quầy. Do đó, bạn không cần phải tự chụp ảnh thẻ 4x6cm mang theo.

4. Quy trình làm lại căn cước công dân (Thủ tục mới nhất 2026)

Theo quy định hiện hành, để đảm bảo tính bảo mật và cập nhật dữ liệu sinh trắc học, bạn không thể xin cấp lại thẻ 100% qua mạng. Bản chất của việc làm lại căn cước công dân online là khai báo hồ sơ và đặt lịch hẹn trước, sau đó bạn vẫn phải đến cơ quan Công an để hoàn tất thủ tục.

Dưới đây là chi tiết quy trình làm lại căn cước công dân qua 2 giai đoạn chuẩn xác nhất:

4.1. Khai báo trực tuyến và đặt lịch hẹn (Tại nhà)

Việc khai báo trước giúp bạn chủ động thời gian, không phải ghi chép tờ khai giấy và không cần xếp hàng bốc số khi đến cơ quan hành chính. Bạn thực hiện theo 3 bước:

• Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an (dichvucong.bocongan.gov.vn) hoặc mở ứng dụng VNeID trên điện thoại. Tiến hành đăng nhập bằng tài khoản VNeID mức 2.
• Bước 2: Tìm kiếm và lựa chọn dịch vụ công: “Cấp lại thẻ Căn cước“.
• Bước 3: Kiểm tra lại các thông tin cá nhân hệ thống tự động hiển thị. Tại mục cơ quan tiếp nhận, bạn lựa chọn Phòng/Đội Cảnh sát QLHC Công an cấp Tỉnh/Huyện nơi bạn muốn đến làm thủ tục. Sau đó, chọn ngày, giờ hẹn phù hợp và bấm “Nộp hồ sơ trực tuyến“. Lưu lại mã đặt lịch hẹn.

4.2. Trình tự thủ tục trực tiếp tại cơ quan Công an

Đến ngày hẹn, bạn có mặt tại cơ quan Công an đã đăng ký và thực hiện cách làm lại căn cước công dân bị mất theo 3 bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận và kiểm tra thông tin

Bạn cung cấp mã hồ sơ đã đăng ký online (hoặc đọc Số định danh cá nhân) cho cán bộ tiếp nhận. Cán bộ sẽ tra cứu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để đối chiếu thông tin của bạn.

Bước 2: Thu nhận dữ liệu sinh trắc học (Cập nhật quan trọng 2026)

Đây là bước bắt buộc và quan trọng nhất. Cán bộ Công an sẽ tiến hành chụp ảnh khuôn mặt, lăn thu nhận dấu vân tay và thu thập hình ảnh mống mắt.

(Lưu ý: Theo Luật Căn cước mới, việc thu thập mống mắt là yêu cầu bắt buộc nhằm tăng cường tính bảo mật chống làm giả. Quá trình quét mống mắt diễn ra rất nhanh và hoàn toàn an toàn cho mắt).

Bước 3: Ký xác nhận và nhận giấy hẹn

Cán bộ sẽ in “Phiếu thu nhận thông tin căn cước”. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ lại toàn bộ thông tin trên phiếu (đặc biệt là họ tên, ngày sinh, quê quán). Nếu thông tin đã chính xác, bạn ký xác nhận, tiến hành nộp lệ phí và nhận Giấy hẹn trả kết quả.

(Ngay tại quầy, bạn có thể đăng ký dịch vụ của Bưu điện VNPost để thẻ Căn cước được chuyển phát nhanh về tận địa chỉ nhà/công ty, giúp bạn không phải quay lại cơ quan Công an thêm lần nữa).

5. Phí làm lại căn cước công dân là bao nhiêu? Mất bao lâu?

Bên cạnh quy trình thủ tục, chi phí và thời gian chờ đợi cũng là những vấn đề được người dân đặc biệt quan tâm khi đi làm lại thẻ căn cước. Dưới đây là thông tin cập nhật mới nhất theo quy định pháp luật năm 2026:

Về lệ phí làm lại căn cước công dân:

Căn cứ theo quy định hiện hành của Bộ Tài chính, lệ phí áp dụng cho trường hợp xin cấp lại căn cước công dân bị mất hoặc bị hư hỏng không sử dụng được là 70.000đ/thẻ.

(Lưu ý: Mức phí này là biên lai nộp vào ngân sách Nhà nước, chưa bao gồm cước phí đăng ký chuyển phát nhanh thẻ qua đường Bưu điện về tận nhà).

Về thời gian nhận kết quả:

Theo quy định tại Luật Căn cước mới nhất, thời hạn cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước cho công dân là 07 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan quản lý tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

👉 Kinh nghiệm từ Hộ Chiếu Online: Toàn bộ phôi thẻ của công dân trên cả nước đều được truyền dữ liệu về và in tập trung tại Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an), sau đó mới chuyển phát ngược lại về công an các địa phương.

Do đó, thời gian thực tế từ lúc nộp hồ sơ đến khi bưu điện giao thẻ tận tay bạn có thể kéo dài hơn quy định từ 2 đến 4 ngày.

6. Câu hỏi thường gặp (FAQ) khi làm lại CCCD bị mất

Mất căn cước công dân làm lại mất bao lâu?

07 ngày làm việc. Theo Luật Căn cước mới nhất, thời hạn giải quyết cấp lại thẻ là 07 ngày làm việc kể từ khi cơ quan Công an tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Thực tế, thời gian chờ bưu điện chuyển phát thẻ về tận nhà có thể mất thêm từ 2 – 4 ngày.

Làm lại CCCD bị mất cần những giấy tờ gì?

Không cần giấy tờ, chỉ cần Số định danh. Năm 2026, nhờ cơ sở dữ liệu quốc gia, bạn KHÔNG CẦN mang theo Sổ hộ khẩu hay giấy xác nhận. Bạn chỉ cần đọc chính xác Số định danh cá nhân (số CCCD cũ) hoặc mở ứng dụng VNeID để cán bộ trích xuất thông tin.

Làm lại CCCD bị mất cần những giấy tờ gì?

Không thể. Để làm hộ chiếu (dù là online hay trực tiếp), bạn bắt buộc phải có Thẻ Căn cước bản gốc hoặc tài khoản VNeID mức 2 đang hoạt động. Nếu làm mất thẻ, bạn phải ưu tiên xin cấp lại thẻ Căn cước trước, sau đó mới đủ điều kiện nộp hồ sơ xin cấp hộ chiếu.

Việc thất lạc giấy tờ là sự cố không mong muốn, nhưng với những hướng dẫn chi tiết trên, hy vọng bạn đã nắm rõ thủ tục làm lại căn cước công dân bị mất để sớm hoàn thiện lại hồ sơ cá nhân.

Nếu bạn là người bận rộn, không có thời gian xếp hàng chờ đợi lấy sinh trắc học hoặc cần thẻ căn cước gấp để kịp thực hiện các giao dịch quan trọng, hãy liên hệ ngay với Hộ Chiếu Online qua Hotline/Zalo: 0985 288 050. Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ đặt lịch và hướng dẫn, giúp bạn nhận thẻ mới tiết kiệm thời gian tuyệt đối!